Suntem hotarati sa protejam si sa respectam confidentialitatea utilizatorilor si clientilor site-ului nostru.

GDPR sau General Data Protection Regulation, este o reglementare europeana in ceea ce priveste confidentialitatea si protectia datelor.

Website-ul nostru www.funerare-complete.ro repecta directiva europeana ce priveste protectia datelor.

Aceasta politica explica cand si de ce colectam informatiile personale, cum le folosim, conditiile in care le putem dezvalui altora, ce fel de informatii colectam si ce optiuni si drepturi aveti ca utilizator al acestui site.

Prin utilizarea acestui site si a serviciilor noastre, sunteti de acord cu politica noastra de confidentialitate si de asemenea cu termenii si conditiile noastre.

Data la care intra in vigoare acest document: 25 mai 2018

1. Cine suntem noi?

Noi suntem Anima Funeral Concept SRL, denumita in continuare si Anima Funerare, o companie care ofera servicii funerare si conexe pe intreg teritoriul municipiului Bucuresti.

Anima Funeral Concept SRL este o societate cu raspundere limitata (Nr. R.C.: J40/9362/15.06.2017 / C.I.F: 37768416 cu sediul social la adresa str. TEASCULUI, nr. 29, CAMERA 1, sector 4 Bucuresti.)

2. Cum colectam informatiile de la dvs.?

Obtinem informatii cu acordul dvs. atunci cand ne contactati pentru a solicita informatii despre serviciile noastre fie prin formularul de contact de pe site, prin email sau telefon.

3. Ce informatii colectam si cum se utilizeaza?

Colectam informatii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile fata de clientii nostri si sa raspundem la intrebari referitoare la serviciile noastre.

Explicit, colectam urmatoarele date cu caracter personal:

Nume, Email, Telefon – Pentru a putea primi o oferta personalizata din partea noastra, avem nevoie de aceste date pentru a va putea contacta, atunci cand va exprimati dorinta de a folosi serviciile noastre funerare, prin formularul nostru de contact de pe site.

Aceste date cu caracter personal ne permit sa avem un contact initial cu dvs, in vederea prestarii de servicii funerare.

4. Controlul informatiilor

Aveti anumite drepturi cu privire la informatiile pe care le detinem despre dvs., astfel cum sunt definite in Regulamentul general privind protectia datelor (EU GDPR). Daca doriti sa exercitati aceste drepturi, puteti sa ne contactati la adresa de email contact@funerare-complete.ro, incluzand si adresa dvs. de e-mail folosita in prima instanta (acesta este identificatorul unic pe care il folosim pentru a identifica si a compara informatiile personale).

4.1. Solicitarea unei copii a informatiilor dvs.

Puteti solicita gratuit o copie a tuturor datelor personale pe care le detinem despre dvs. La cerere, vom furniza datele personale pe care le avem in evidenta despre dvs. Tot ce trebuie sa faceti este sa ne trimiteti o cerere scrisa prin care va exprimati acest drept, la adresa de email contact@funerare-complete.ro

4.2. Actualizarea sau corectarea informatiilor

Precizia informatiilor dvs. este importanta pentru noi. Daca modificati adresa de e-mail sau orice alta informatie pe care o detinem este inexacta sau depasita, contactati-ne pentru a ne putea corecta inregistrarile. Tot ce trebuie sa faceti este sa ne trimiteti o cerere scrisa prin care va exprimati acest drept, la adresa de email contact@funerare-complete.ro

4.3. Stergerea informatiilor

Aveti dreptul sa solicitati gratuit stergerea informatiilor dvs. personale. Cu exceptia cazului in care exista un motiv convingator ca datele sa nu fie sterse (de exemplu, daca trebuie sa folosim aceste date pentru a ne indeplini obligatiile contractuale sau legale, pastrarea facturilor emise pe o perioada determinata de timp, etc.), datele dvs. personale vor fi sterse la cerere.

5. Utilizarea “cookies”

La fel ca multe alte site-uri web, site-ul Anima Funerare utilizeaza module cookie pentru a ne ajuta la imbunatatirea serviciilor oferite. Cookie-urile sunt mici fragmente de informatii stocate pe calculatorul sau pe dispozitivul dvs. mobil atunci cand vizitati un site Web.

Folosim urmatoarele cookie-uri pentru:

• Google Analytics: Google Analytics stabileste module cookie pentru a ne ajuta sa estimam cu exactitate numarul de vizitatori pe site si ce continut este cel mai popular. Acest lucru va ajuta sa va asigurati ca site-ul nostru raspunde la nevoile dvs. in cel mai bun mod posibil. Datele colectate de Google Analytics sunt anonimizate, astfel incat aceste date nu pot fi considerate cu caracter personal.

• WordPress Comentarii: Cand lasati un comentariu pe blogul nostru, trei cookie-uri sunt setate pentru a va pastra numele, adresa de e-mail si site-ul web. Prin urmare, daca doriti sa lasati un alt comentariu, nu va trebui sa reintroduceti aceste informatii.

• RoundCube: Cand completati formularul de pe site se va inregistra un cookie pentru a avea certitudinea ca nu este un mesaj de tip spam.

Utilizand site-ul web funerare-complete.ro , sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor in conformitate cu aceasta politica.

Daca nu sunteti de acord cu folosirea cookie-urilor, trebuie sa opriti cookie-urile din browser sau sa nu folositi site-ul. Majoritatea browserelor va permit sa dezactivati modulele cookie. Pentru a face acest lucru, uitati-va la meniul “ajutor” din browserul dvs. Dezactivarea cookie-urilor nu ar trebui sa restrictioneze in mod vadit utilizarea de catre dvs. a acestui site web.

6. Securitate

Anima Funeral Concept SRL ia in serios securitatea. Pentru a va proteja informatiile de pierderi, folosire incorecta sau acces neautorizat sau dezvaluire, am pus la punct proceduri fizice, electronice si manageriale adecvate pentru a proteja si asigura informatiile pe care le colectam. Acesti pasi includ urmatoarele:

• Minimizarea datelor

• Utilizarea parolelor de bune practici

• Cele mai bune practici de securitate privind dispozitivele (PC-uri, laptop-uri, dispozitive mobile), conturile online, gazduirea site-ului, accesul fizic si stocarea fizica

• Formarea si responsabilizarea personalului in ceea ce priveste protectia datelor

7. Acces neautorizat la date

Politica noastra de securitate a datelor cu caracter personal include un proces clar de tratare a unei brese de securitate. Daca este cazul, va vom notifica cu promptitudine orice acces neautorizat la informatiile dvs. personale.

8. Reclamatii

Daca doriti sa adresati o plangere cu privire la modul in care am tratat informatiile dvs. personale, ne puteti contacta direct si vom investiga problema.

Date Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – website: dataprotection.ro; email: anspdcp@dataprotection.ro; telefon: +40.318.059.211

Orice intrebari privind aceasta politica si practicile noastre de confidentialitate trebuie trimise prin e-mail la contact@funerare-complete.ro